Huidige opdrachten
2013 — heden
Bergsma & de Boer Bij- en nascholing
Kwaliteitsbeheer en doorontwikkeling van een uitgebreid scholingsprogramma
Bergsma & de Boer Bij- en nascholing biedt individuele, teamgewijze en organisatiebrede bij- en nascholing aan zorgprofessionals die werken met mensen waarbij dementie of (geronto-)psychiatrische problematiek een rol speelt. Voor hen beheer ik de kwaliteit, doorontwikkeling en het klantcontact.
Wat het inhoudt:
- Inhoudelijke kwaliteitsbewaking van bestaande modules
- Begeleiding en redactionele ronde bij ontwikkeling van nieuwe versies
- Klantcontact met deelnemende organisaties
- Functioneel beheer van het e-learningplatform en onderliggende processen
2023 — heden
ReumaNederland
Research coördinator
Voor ReumaNederland coördineer ik onderzoek dat bijdraagt aan beter inzicht in en zorg voor mensen met reumatische aandoeningen. Het werk speelt zich af op het snijvlak van onderzoekspraktijk, zorgprofessionals en de organisatie zelf — precies waar mijn ervaring met procesinrichting en samenwerking tot zijn recht komt.
Eerder werk
2010 — 2013
Noorderbreedte — Digitaal Dossier
Projectmanager bij grootschalige implementatie van zorginnovaties
Bij zorgorganisatie Noorderbreedte stuurde ik als projectmanager Digitaal Dossier het traject aan waarin het digitaal cliëntdossier (Lable Care) en aanverwante zorginnovaties werden geïmplementeerd over twaalf locaties. Een traject waarin werkprocessen, professionals en technologie gelijktijdig moeten meebewegen — en waar de uitdaging niet zit in de software, maar in de mensen die er dagelijks mee gaan werken.
Wat het inhoudt:
- Aansturing van de projectgroep en samenwerking met softwareleverancier
- Ontwikkeling en uitrol van een organisatie-ontwikkelprogramma over alle twaalf locaties
- Begeleiding van zorgprofessionals bij de overgang van papier naar digitaal
- Borging van kwaliteit en gebruiksvriendelijkheid in het dagelijks gebruik
2008 — 2009
Brainnovation — selectie projecten
Adviseur en projectmanager voor opdrachtgevers in onderwijs en sport
Bij Brainnovation gaf ik leiding aan projecten op het snijvlak van onderwijs, organisatie en ICT. Een paar voorbeelden:
- Johan Cruyff Institute for Sport Studies — pakketselectie, inrichting en doorontwikkeling van de elektronische leeromgeving.
- HBO Nederland — procesbegeleiding bij strategiesessies en auteurschap van het Strategisch Informatieplan.
- KNSB — procesbegeleiding bij ontwikkeling Digitaal (E-)portfolio en projectleiding van de technische ontwikkeling.
- ROC Zadkine — projectleiding bij invoering van verzuimmanagement-software.
"Slim, slim en een fijne teamspeler. Zijn kennis van onderwijs en ICT is uitstekend. Maar vooral: zijn manier van samenwerken met andere mensen."
— Toon Griffioen, BrainBite (en destijds werkgever bij Brainnovation)
1996 — 2008
COA — Centraal Orgaan opvang asielzoekers
Twaalf jaar in verschillende rollen, van uitvoering tot directie
Bij het COA ben ik doorgegroeid van opvangmedewerker via systeembeheer en applicatiemanagement naar projectleider, beleidsadviseur en uiteindelijk locatiemanager van een groot azc. Een carrièrelijn die mij geleerd heeft hoe organisaties op verschillende niveaus werken — en hoe je effectief kunt samenwerken met mensen op de werkvloer, in projectteams én in directiekamers.
- Locatiemanager azc Crailo (2008) — eindverantwoordelijk voor leefbaarheid en veiligheid op een azc met 900 bewoners en 25 medewerkers.
- Secretaris Directie Opvang (2006-2007) — adviseur van de directeuren Opvang en medeverantwoordelijk voor inhoudelijke beleidszaken en sturing.
- Projectleider ICT-implementaties (2005-2006) — bouwen en implementeren van ICT voor de uitvoering van primaire processen in de opvang.
- Applicatiemanager BIS (2000-2005) — beheer van het Bewoners Informatie Systeem.
- Opvangmedewerker en systeembeheer (1996-2000) — start in de uitvoering, op locaties Heerenveen en Westerbork.
